top of page

পেমেন্ট মাধ্যম

ক্যাশ অন ডেলিভারী

বিকাশ(পার্সোনাল)

How  DON EXPRESS Online Store Works

যেভাবে "ডন এক্সপ্রেস" কাজ করে

যেভাবে ডন এক্সপ্রেস কাজ করে
সবচেয়ে বড় অনলাইন শপিং মল "ডন এক্সপ্রেস" আপনার প্রয়োজনীয় বিভিন্ন পন্যসামগ্রী যেমন, কার ডেকোরেশন, গ্যাজেটস, এক্সেসরিজ,ফ্যাশন ও লাইফস্টাইল পন্য, হেলথকেয়ার পন্য, হোম অ্যাপ্লায়েন্স ইত্যাদি পন্যের উপরে নানা অফার ও আকর্ষনীয় ডিসকাউন্ট প্রদান করে থাকে। বেশিরভাগ পন্যের ক্ষেত্রে ক্রেতারা বাসায় বসে মুল্য পরিশোধ করে বাসায় পন্য গ্রহন করতে পারে।

যেভাবে আপনি পন্য কিনবেনঃ

১। আপনি যদি আমাদের নতুন অতিথি হয়ে থাকেন তাহলে যেকোন পণ্য কিনতে এখনই সাইন-আপ/রেজিস্ট্রেশন করুন।
২। আপনার নির্বাচিত পন্যটি কেনার জন্য পণ্যের ছবির উপরে ক্লিক করে অফারটির বিস্তারিত পাতায় গিয়ে ছবির পাশে ‘এখনি অর্ডার দিন’ এই বাটনে ক্লিক করুন।
৩। আপনি যদি একাধিক পন্য কিনতে চান তাহলে ‘কার্ট এ যোগ করুন’ এই বাটনে ক্লিক করে আপনার নির্বাচিত সকল পন্য একবারে অর্ডার করুন।
৪। যদি ইতোমধ্যেই "ডন এক্সপ্রেস" এ আপনার একাউন্ট থেকে থাকে,তাহলে আপনার ইউজার নেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন ইন / লগইন করুন অথবা নতুন ক্রেতা হিসেবে সাইন-আপ/রেজিস্ট্রেশন করে আপনার নতুন একাউন্টের জন্য ইউজার নেম ও পাসওয়ার্ড তৈরি করুন।
৫। অনুগ্রহ করে ‘ডেলিভারী ও মুল্য পরিশোধ প্রক্রিয়া’ অংশে যে যে তথ্য চাওয়া হয়েছে সেগুলো সঠিকভাবে প্রদান করুন। মনে রাখবেন আপনার প্রদানকৃত সঠিক তথ্য আপনার পন্যের ডেলিভারী প্রক্রিয়াকে ত্বরান্বিত করবে।
৬। এরপরে আপনি পরবর্তী ধাপে যেতে ‘পরবর্তী ধাপ’ বাটনে ক্লিক করুন।
৭। পরবর্তী ধাপে গিয়ে আপনার অর্ডারটির সার-সংক্ষেপ পুনরায় চেক করুন ।
৮। সব কিছু সঠিক থাকলে ‘কনফার্ম করুন’।
৯। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের প্রতিনিধি আপনার সাথে ফোনে যোগাযোগ করবে।
১০। যেকোন তথ্য সহায়তার জন্য ফোন করুন – ০০৮৮ ০১৭২২ ২৪০৬২০ (সকাল ৯টা থেকে রাত ১১ টার মধ্যে)।
১১। এছাড়াও সরাসরি ফোনে অর্ডার দিন – ০০৮৮ ০১৭২২ ২৪০৬২০

(Replacement Policy)

পণ্য পরিবর্তন সংক্রান্ত নীতিমালা

পণ্য পরিবর্তন প্রক্রিয়াঃ
পণ্য গ্রহনের পরে আপনি পণ্যের যে কোন সমস্যায় (যেমন : পণ্য ভাঙ্গা , ছেঁড়া, পণ্য কাজ না করা, ছবির সাথে পণ্যের মিল না থাকা ইত্যাদি) ক্ষেত্রে আপনি পরিবর্তিত পণ্য গ্রহণ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে পণ্য গ্রহনের পর সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনি donexpressbd@gmail.com এ ই মেইল করতে হবে অথবা আমাদের হটলাইন নাম্বার ০০৮৮ ০১৭২২ ২৪০৬২০ এ আমাদের অবহিত করতে হবে। উল্লেখ্য যে এ সংক্রান্ত সকল পরিবহন খরচ ডন এক্সপ্রেস সম্পূর্ণ বহন করবে।

প্রশ্ন-মতামত-অভিযোগ-ফোন: ০০৮৮ ০১৭২২ ২৪০৬২০

ইমেইল: donexpressbd@gmail.com
ইনবক্স: https://www.facebook.com/DONExpressOnlineStore
bottom of page